Hilfe bei GW 2

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06 Sep 2012 19:06 #51884 by xHANIBALx
Hilfe bei GW 2 was created by xHANIBALx
Und zwar habe ich mich bei GW2 also Guildwars 2 angemeldet. Habe die Seriennummer eingegeben und mich angemeldet. Habe aber keine Aktivierungsmail bekommen und kan mich weder mit meinen Account Namen noch mit meiner Email einloggen. Ich habe keine Ahnung woran es liegt..... kann wer helfen?

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06 Sep 2012 20:43 #51886 by AC-Suchti
Replied by AC-Suchti on topic Hilfe bei GW 2
Sicher das du die richtige EMail Addresse angegeben hast? Wurde das Geld schon abgebucht?(falls du es Online gekauft hast) Ansonsten: Support!
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06 Sep 2012 20:53 #51888 by xHANIBALx
Replied by xHANIBALx on topic Hilfe bei GW 2
ja ich habe dem support geschrieben. die wissen jetzt den username und den Code mal sehen was bei rauskommt. Ja es wurde schon bezahlt.

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08 Sep 2012 03:33 #51899 by xHANIBALx
Replied by xHANIBALx on topic Hilfe bei GW 2
Also der support meldet sich nicht.... Ich bin echt verärgert... weiß jemand eine Mail adresse oder so?

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08 Sep 2012 11:57 #51901 by Todesgleiter
Replied by Todesgleiter on topic Hilfe bei GW 2
Ne Mail habe ich zwar nicht und GW 2 spiel ich auch nicht^^
Aber vielleicht ist der Support dermaßen überhäuft mit Anfragen das sie nicht hinterher kommen und da nun WE ist bezweifle ich das die sich Heute oder Morgen melden...

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08 Sep 2012 12:59 #51902 by xHANIBALx
Replied by xHANIBALx on topic Hilfe bei GW 2
Das warten wäre ja gerechtfertigt wenn man wenigstens antworten bekommt die sinn ergeben, ich habe im Forum geschaut, wo man sich natürlich nur einlogen kann wenn man veriefieziert ist. Also ich nicht und dort standen haufen <Themen über mein Problemm, nach gehackten accs ist das dass 2 häufigste problem. Natürlich meldet sich kein GM im Forum und wenn man ungefähr 2 wochen wartetü bekommt man eine Standartnachricht die garnichts mit dem Problem zu tun hat, Teilweiße soll man noch einmal ein Ticket schreiben mit seinen User daten, also den CDkey Email usw. obwohl man das im 1. Ticket schon gemacht hat..... also das hat eingah nichts mit zuviel anfrage zu tun, dan würde man wenigstens richtige nachrichten bekommen, und einer würde die lösung dan ins forum schreiben. so ist es aber nicht

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08 Sep 2012 13:04 #51903 by Todesgleiter
Replied by Todesgleiter on topic Hilfe bei GW 2
Tja, da kann ich nix zu sagen, habe mit GW nx am Hut^^

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08 Sep 2012 16:45 #51906 by AC-Suchti
Replied by AC-Suchti on topic Hilfe bei GW 2
Ja, die sind extrem überheuft mit Anfragen. Im Endeffekt hilft nur warten^^

PS: Als Beta Spieler hab ich bei sowas Vorteile ;)
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11 Sep 2012 21:44 #51950 by xHANIBALx
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Nun ist schon fast ne woche vergangen, in der ich nicht spielen konnte. Man hat mir eine Antwort geschickt das ich die E_Mail in kürze bkommen würde, nach 2 Tagen ist da auch nicht gekommen. Muss ehrlich sagen das ich so einen Support noch nie erlebt habe. Selbst bei ToR war das besser... Mhm mal sehen.

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11 Sep 2012 22:09 #51951 by AC-Suchti
Replied by AC-Suchti on topic Hilfe bei GW 2
Das sagst du nur weil du die Supports von Vodafon und Ubisoft noch net erlebt hast! Vodafon lügt dich an und Ubisoft braucht min 2Wochen ^^
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